Política de Privacidade e Cookies

1. Quem trata os seus dados

A Locatruck, locadora de veículos e utilitários, com endereço na Rua Amambaí, 872, Vila Maria, São Paulo, SP, é quem decide sobre o tratamento dos dados descritos nesta política.

Contato: [email protected], (11) 99995-0689 ou (11) 2954-9522.

2. Que dados são tratados

Tratamos apenas os dados necessários para responder a um pedido de orçamento e para executar a locação:

Dados que você fornece: nome, e-mail, telefone, endereço, cidade, modelo de interesse, data de retirada e data de entrega.
Dados do pedido: o que resultar do contato, como valor proposto, período contratado, veículo escolhido e demais condições comerciais.
Dados da locação: quando a locação se concretiza, os documentos e os dados exigidos para habilitar o motorista e liberar o veículo, nos termos da legislação de trânsito e da locação de veículos.
Endereço de rede: o endereço de rede de quem envia o formulário de contato fica guardado junto ao pedido, para proteger o formulário contra envios automáticos.
Este site não usa ferramentas de análise, nem anúncios, nem etiquetas de terceiros.

3. Para que usamos

Os dados são usados para as finalidades da locação e para nada mais:

Responder ao pedido de orçamento e informar valor e disponibilidade.
Preparar e executar o contrato de locação, com as condições combinadas.
Falar com você durante a locação, para entrega, devolução, assistência e substituição de veículo.
Cumprir obrigações legais, fiscais e de segurança aplicáveis à locação de veículos.

4. Com que base legal

O tratamento se apoia nas bases do artigo 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018): o consentimento quando você envia a mensagem, a execução do contrato e os procedimentos preliminares a pedido do titular, o cumprimento de obrigação legal e o exercício regular de direitos.

5. Cookies e armazenamento no seu aparelho

Um cookie é um pequeno arquivo que o site guarda no seu navegador. Este site usa apenas cookies estritamente necessários ao seu funcionamento. Não usamos cookies de publicidade, de redes de anúncios, de análise de audiência nem de redes sociais.

A entrega das páginas e a proteção contra abusos são feitas pela Cloudflare. Para isso, ela trata dados técnicos da ligação, como o endereço de rede de origem, o tipo de navegador e o pedido feito, e pode guardar métricas agregadas de acesso. Esse tratamento não identifica quem visita e não é usado para publicidade.

Você pode apagar os cookies que já existem nas configurações do seu navegador. A recusa não tira nenhuma página nem nenhum serviço deste site.

Estritamente necessários: mantêm a sessão do site e protegem o formulário de contato contra envios repetidos. Sem eles o site não funciona.
Registro da sua escolha: quando você responde ao aviso de cookies, guardamos essa resposta no próprio navegador para o aviso não voltar a aparecer. Esse registro fica só no seu aparelho e sai quando você limpar os dados de navegação.
De terceiros: nenhum cookie de terceiros é gravado por este site.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com quem presta serviço para a locação acontecer, como meios de pagamento, oficinas e guincho, e com autoridades quando a lei ou uma ordem exigir. Quando o compartilhamento for com um prestador, ele fica limitado ao que aquele serviço precisa.

A hospedagem do site, a entrega das páginas e a proteção contra abusos ficam a cargo da Cloudflare e do servidor onde o site está alojado, que tratam os dados técnicos da ligação descritos na seção 5.

7. Por quanto tempo guardamos

Os pedidos de orçamento ficam guardados na base de dados do site e são eliminados a pedido do titular ou quando deixam de ter utilidade para o atendimento.

Os dados da locação ficam pelo prazo exigido pela legislação fiscal, de trânsito e pela eventual necessidade de defesa em processo.

8. Os seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

Basta escrever para [email protected]. Você pode também apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

9. Segurança

O site é servido em conexão cifrada e o acesso ao painel é restrito. Os dados dos pedidos ficam em base de dados com acesso controlado, sem exposição pública.

10. Alterações

Quando esta política mudar, a versão e a data no topo mudam com ela. Alterações que afetem direitos são comunicadas no próprio site.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política: [email protected], (11) 99995-0689 ou (11) 2954-9522.